Regulamin

Szanowni Goście,

W trosce o zapewnienie Państwu spokojnego, bezproblemowego i bezpiecznego odpoczynku, poniżej przedstawiamy Regulamin pobytu w kompleksie domków Sudecka Korona.

I . POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji, płatności i najmu domku w kompleksie Sudecka Korona, a także zasady korzystania z domku podczas najmu.
2. Warunkiem koniecznym zawarcia umowy najmu oraz przebywania i korzystania z domku jest zapoznanie się z obowiązującym regulaminem obiektu , przy czym dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego regulaminu.
3. Wynajem dotyczy każdorazowo całego domku dla maksymalnie 4 – 5 osób. Minimalny czas wynajęcia wynosi 2 doby, z zastrzeżeniem wybranych okresów wynajmu .

II. REZERWACJA I PŁATNOŚCI

1. Rezerwacji wstępnej można dokonać telefonicznie lub mailowo.  Przy rezerwacji wstępnej należy określić termin pobytu oraz liczbę osób. Rezerwacja wstępna następuje po potwierdzeniu dostępności domku oraz jednoznacznej deklaracji chęci wynajmu i wniesieniu opłaty rezerwacyjnej wynoszącej 25% kosztów całościowego pobytu.
2. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po przesłaniu dowodu wpłaty/przelewu na adres e-mail:  sudeckakorona@wp.pllub zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym w ciągu 24 h .
3. W przypadku rezygnacji Najemcy z pobytu w ośrodku , z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, opłata nie podlega zwrotowi. Istnieje możliwość zmiany terminu rezerwacji na minimum 2 tygodnie przed planowanym pobytem.

Zmiana terminu rezerwacji zależy od dostępności wolnych miejsc i nie może dotyczyć okresu przypadającego na więcej niż 2 miesiące od pierwotnej rezerwacji.

• Kaucja w wysokości 500 zł pobierana jest na czas pobytu i stanowi zabezpieczenie na wypadek poczynionych przez Najemcę lub osoby towarzyszące szkód podczas pobytu. Kaucja zwracana jest w dniu opuszczenia domku przez Najemcę, pod warunkiem, że stan techniczny wszystkich przedmiotów stanowiących wyposażenie domku, jak i samego budynku oraz terenu do niego przynależnego, będzie nie gorszy niż przy przekazaniu Najemcy kluczy do obiektu.
• W celu zapewnienia bezpieczeństwa gościom oraz ich mienia posesja jest wyposażona w monitoring wizyjny.

III ZAKWATEROWANIE I POBYT

1. Pobyt rozpoczyna się w pierwszym dniu najmu od godziny 16.00, a kończy się o godzinie 10.00 ostatniego dnia najmu. Wcześniejsze godziny przyjazdu są możliwe tylko po wcześniejszym ustaleniu ich z Wynajmującym.
2. W przypadku skrócenia pobytu przez Najemcę, z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, koszt zapłaconego czynszu najmu nie podlega zwrotowi przez Wynajmującego.
3. W przypadku nieprzybycia Najemcy w wyznaczonym terminie, rezerwacja gwarantowana ulega automatycznemu anulowaniu o godzinie 11:00 dnia następnego, wniesiona opłata nie podlega zwrotowi.
4. Istnieje możliwość przedłużenia pobytu wyłącznie w przypadku braku wcześniejszych rezerwacji domku przez innych gości.
5. Zakwaterowanie i wykwaterowanie może nastąpić bez obecności Wynajmującego lub osoby przez niego upoważnionej, a przekazanie kluczy może nastąpić po podaniu przez Wynajmującego najpóźniej w dniu przyjazdu kodu zabezpieczającego do skrytki na klucze.
6. Najemca nie może użyczać albo oddawać domku w podnajem innym osobom.
7. Większa niż deklarowana liczba osób może przebywać w domku i na terenie przynależnym wyłącznie za zgodą Wynajmującego.
8. W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby osób korzystających z domku (bez zgody i wiedzy Wynajmującego), zastrzega się prawo do natychmiastowego zerwania umowy z wszystkimi konsekwencjami, bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty .
9. Wynajmujący przekazując domek Najemcy udostępnia mu urządzenia i wyposażenie zgodne z opisem oferty.
10. Najemca i osoby przez niego wskazane jako przebywające wraz z nim w domku w okresie najmu zobowiązani są do korzystania z domku, jego urządzeń i wyposażenia zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zobowiązują się do dbania o ich należyty stan techniczny i sanitarny.
11. Najemca po przyjeździe, ale przed wprowadzeniem się, zobowiązany jest odebrać domek, tzn. sprawdzić meble, okna, kabinę prysznicową i pozostałe urządzenia znajdujące się wewnątrz.
12. Uwagi co do uszkodzeń, zniszczeń i awarii należy zgłosić natychmiast do Wynajmującego. Najemca nie ma prawa bez wcześniejszej zgody Wynajmującego, dokonywać jakichkolwiek napraw lub czynić jakichkolwiek nakładów lub zmian w domku. Wynajmujący dopuszcza możliwość stwierdzenia uszkodzeń tzw. ukrytych. Brak uwag ze strony Najemcy, co do takich uszkodzeń w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Najemca nie ma zastrzeżeń co do całego obiektu, a wszystkie urządzenia i meble znajdują się w ilości zgodnej z zestawieniem wyposażenia i w dobrym stanie.
13. Niedopuszczalne jest chodzenie po domku w obuwiu, które mogłyby porysować lub uszkodzić powierzchnię schodów i podłogi, zwłaszcza w obuwiu górskim, butach narciarskich, snowboardowych. Uprasza się o nie przestawianie łóżek, ani innych mebli.
14. Najemca i osoby przez niego wskazane jako przebywające wraz z nim w domku w okresie najmu ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych domku, a także na terenie do niego przynależnego, zaistniałych podczas pobytu, zarówno z winy umyślnej lub nieumyślnej.
15. Najemca ponosi wyłączną i całkowitą odpowiedzialność za przebywające z nią osoby.
16. Korzystający z obiektu zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
17.  Na terenie obiektu w widocznych miejscach znajdują się gaśnice, których należy użyć w przypadku pojawienia się ognia oraz niezwłoczne o tym zdarzeniu poinformować Wynajmującego, a w razie potrzeby straż pożarną. Za nieuzasadnione użycie gaśnicy, Najemca zostanie obciążony kwotą 300zł i 500 zł za uprzątnięcie.
18. W domku obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, elektronicznych papierosów  oraz używania otwartego ognia. W każdym domku znajduje się monitorowany czujnik dymu.
19. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w domku nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe, np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Zabrania się wnoszenia do domku materiałów łatwopalnych i materiałów wybuchowych.
20. Wynajmujący przekazując domek Najemcy informuje o zasadach bezpiecznego pobytu na tarasie oraz korzystania ze schodów prowadzących na antresolę znajdującą się wewnątrz domku, co Najemca potwierdza, akceptując niniejszy Regulamin. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia ciała, uszczerbki na zdrowiu lub inne szkody powstałe w okresie najmu.
21. Niedopuszczalne jest palenie grilla na tarasie domku.
22. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem prądu.
23. Najemca zobowiązany jest do zamykania na zamek drzwi domku. Za rzeczy pozostawione w domku Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną lub innych rzeczy materialnych gości.
24. Na terenie posesji obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00-06:00.
25. Na terenie posesji oraz w domkach obowiązuje zakaz organizacji głośnych i uciążliwych imprez, używania przenośnych wzmacniaczy dźwięku i głośników.
26. Wynajmujący lub osoba przez niego upoważniona ma prawo do wypowiedzenia Najemcy pobytu w domku, a także usunięcia Najemcy i osób przez niego wskazanych jako przebywające wraz z nim w domku w okresie najmu, przed zakończeniem terminu najmu w przypadku naruszenia przez nich zasad współżycia społecznego i bezpieczeństwa. W takiej sytuacji koszt najmu za cały jego okres zatrzymuje Wynajmujący.
27. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania oraz zwrotu domku w stanie niepogorszonym, co obejmuje w szczególności opróżnienie lodówki i pozostawienie otoczenia domku w stanie zastanym.
28.  Ze względu na otoczenie leśne w domku i na terenie przynależnym zwierzęta nie są akceptowane.

IV  RODO, polityka ochrony danych osobowych,inne akty prawne i  postanowienia końcowe.

1. Informacje dotyczące RODO są zgodne z polityką ochrony danych osobowych.

2. Cena usług świadczonych przez Wynajmującego nie obejmuje ubezpieczenia. Z usług korzystają Najemcy na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody i zniszczenie majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby), również za kradzież bagaży w czasie całego pobytu, Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.

3. W ramach realizacji obowiązku ochrony i poszanowania praw dzieci, w szczególności prawa do ochrony ich godności i wolności od wszelkich form krzywdzenia, podczas rezerwacji lub po przybyciu do obiektu będzie wymagany dokument pozwalający na weryfikację tożsamości dziecka, wskazujący na pokrewieństwo( jak np., legitymacja szkolna, m OBYWATEL czy Internetowe Konto Pacjenta, lub zgoda podpisana przez rodzica dziecka wraz ze wskazaniem danych dziecka, adresu jego zamieszkania, kontaktem telefonicznym do rodzica i numerem dokumentu tożsamości/numerem PESEL osoby, której rodzic powierzył opiekę nad dzieckiem potwierdzony notarialnie). W przypadku, gdy osoba dorosła nie posiada dokumentów: minimalnym działaniem ze strony właściciela będzie uważna rozmowa z dzieckiem i dorosłym.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.